1、質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)承諾：

      1.1 我公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國合同法》，履行自己的責(zé)任。

      1.2 設(shè)備的質(zhì)保期為出廠后12個(gè)月，在保證期內(nèi)屬本公司的責(zé)任而發(fā)生設(shè)備運(yùn)行不良時(shí)，我方將無償?shù)膶?duì)設(shè)備修理并更換不良部件。

      1.3 質(zhì)保期內(nèi)，我公司至少保證兩次不限任何形式的產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查或回訪，以了解產(chǎn)品的運(yùn)行狀況。

      1.4 免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)。

2、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：

     2.1 質(zhì)保期外如需要維修或維護(hù)，賣方可派技術(shù)人員到現(xiàn)場免費(fèi)指導(dǎo)，如需要更換備品備件，只收取成本費(fèi)用。

     2.2 質(zhì)保期外，我公司將進(jìn)行不定期、不限任何形式產(chǎn)品跟蹤活動(dòng)，為用戶發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

     2.3 在質(zhì)保期外，我公司仍將為用戶提供各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，而僅收取工本費(fèi)。  

3、長期服務(wù)承諾：

     3.1 隨時(shí)免費(fèi)提供熱線技術(shù)咨詢解答，如若電話未能解答，我們將提供免費(fèi)現(xiàn)場及時(shí)限時(shí)指導(dǎo)。

 外地根據(jù)具體情況，第一時(shí)間到達(dá)，以良好的服務(wù)為宗旨，以最快的速度提出解決方案。

     3.2 公司長期以優(yōu)惠的價(jià)格為用戶提供備品備件。

4、其它：

     4.1 公司開通24小時(shí)熱線電話：18651177775、18013476998，在收到報(bào)修電話后2個(gè)小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)。

     4.2 所有服務(wù)人員在為用戶提供現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，必須統(tǒng)一著裝或配帶胸卡，攜帶必備工具。服務(wù)人員要求禮貌待人，不得以任何理由拒絕用戶的合理要求或索要財(cái)物，違者按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。